Retoure

Solltest du mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb einer Frist von zwei Wochen (vom Eintreffen der Ware aus gerechnet) an uns zurücksenden. Verwende zur Rücksendung bitte ausschließlich das beiliegende Rücksendeformular. Solltest du kein Rücksendeformular zur Hand haben kannst du unter support@hempage.de oder unter 09195-93201-0 unter Angabe der Bestellnummer ein neues Formular erhalten. Bitte verwende für die Rücksendung der Ware den beigefügten Paketaufkleber und übergebe das Paket ausschließlich an den von uns vorgesehenen Paketdienstleister. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene, ungewaschene und nicht verschmutzte Ware als Retoure anerkennen. Im Falle einer Rücksendung der Ware bekommst du den Kaufpreis (Warenwert) vollständig ersetzt, die Bearbeitung und Rückzahlung kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Ist die Ware beschädigt, verschmutzt oder gewaschen, sind wir nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen und dir den Kaufpreis zurückzuerstatten.